Política de Privacidad de RealUp

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es RealUp Media Colombia S.A.S, con domicilio en Colombia. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactarnos en privacy@itsrealup.com.

2. Información que Recopilamos

Para facilitar la conexión entre marcas y creadores, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
• Información Profesional: Enlaces (URLs) a perfiles de redes sociales, estadísticas de audiencia (públicas) y métricas de rendimiento.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de interacción con nuestra plataforma para fines de seguridad y optimización del servicio.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Procesamos su información bajo la base legal del consentimiento explícito y la ejecución de medidas precontractuales. Las finalidades son:

• Validación de Perfil: El uso de las URLs de redes sociales tiene como único fin verificar la autenticidad y el alcance del creador para las marcas.
• Gestión de Campañas: El número de teléfono y email se utilizan exclusivamente para contactar al usuario en caso de ser seleccionado para una "campaña remunerada" o colaboración.
• Seguridad: Monitoreamos accesos para prevenir actividades fraudulentas o de suplantación de identidad.

4. Uso del Teléfono y Datos Sensibles

En cumplimiento con las normativas de publicidad digital de 2026, declaramos que:

• No realizamos spam: Su número de teléfono no será utilizado para fines de telemarketing ni vendido a terceros.
• Consentimiento: Al completar nuestros formularios de captación en plataformas como TikTok, usted consiente explícitamente el uso de su contacto para fines de reclutamiento profesional.

5. Transferencia de Datos a Terceros

RealUp no vende ni alquila sus datos personales. Solo compartiremos su perfil profesional y estadísticas con marcas comerciales cuando exista un interés mutuo en una colaboración y siempre bajo su consentimiento previo al aceptar participar en una campaña específica.

6. Retención de Datos

Mantendremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de reclutamiento descritos o hasta que usted solicite la eliminación de sus datos.

7. Sus Derechos (ARCO)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@itsrealup.com. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 72 horas.

8. Seguridad de la Información

Implementamos protocolos de cifrado SSL y medidas de seguridad organizativas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida de sus datos personales.